Ласкаво просимо до dev.net.ua Увійти | Приєднатися | Допомога | Увійти Live ID

Питання, що часто постають (FAQ)

Регистрация и Вход в систему

Профиль и настройки пользователя

Конфиденциальность и безопасность

Навигация

Статьи

Сообщения

Группы пользователей и права доступа

Приватные сообщения

О Community Server

Регистрация и Вход в систему

Зачем нужно регистрироваться?

В зависимости от конфигурации Community Server, Вам, возможно, будет предложено создать учётную запись, чтобы получить право добавлять сообщения. Community Server допускает анонимные сообщения, но эта возможность должна быть разрешена администратором. Чтобы в полной мере воспользоваться сервисами Community Server, такими как создание собственного аватара (символического изображения), отслеживание числа сообщений, приватные сообщения, приватные форумы и многими другими, необходимо иметь учётную запись. Регистрация займёт всего несколько секунд, и мы настоятельно рекомендуем сделать это.

Как зарегистрироваться?

Чтобы создать учётную запись, следует посетить страницу Регистрации и заполнить форму. Там Вы укажите имя пользователя, которое будете использовать для входа в систему и Email. В зависимости от конфигурации Community Server, возможно, Вам будет предложено выбрать пароль или же пароль будет выслан по Email в случае успешного завершения регистрации.

У меня есть имя пользователя и пароль. Как мне войти в систему?

После завершения регистрации, у Вас будет имя пользователя и пароль. Вы сможете перейти на страницу входа в систему и ввести имя пользователя и пароль.

Я уже вошёл в систему. Почему я автоматически выхожу из неё??

Если при входе в систему Вы не поставили флажок «Разрешить автоматический вход в следующий раз», сеанс регистрации автоматически завершится в случае достаточно длительного отсутствия активных действий с Вашей стороны, обычно после 20 минут простоя. Если Вы хотите, чтобы вход в систему всегда производился автоматически, поставьте флажок рядом с надписью «Запомнить меня».

Я забыл своё регистрационное имя и/или пароль.

Если Вы забыли своё имя пользователя или пароль, посетите страницу восстановления пароля. Имя и новый пароль будут высланы по Email, указанного при создании учётной записи. Высланный пароль будет новым, так как система регистрации хранит пароли в зашифрованном виде, а дешифровка исходного пароля невозможна. После получения регистрационного имени и пароля Вы сможете войти в систему и изменить свой пароль.

Что делать если я прошёл регистрацию, но по-прежнему не могу войти?

Если вы зарегистрированы, но не можете войти, убедитесь, что вводите правильные имя и пароль. Если вы уверены, что имя пользователя и пароль правильные, но всё ещё не можете войти в систему, возможно, требуется активация учетной записи или же учётная запись блокирована. В этом случае лучше всего обратиться к администратору или модератору сайта.

Я входил в систему ранее, но сейчас не могу это сделать?

Прежде всего проверьте, что имя пользователя и пароль правильные. Если и после проверки вы всё ещё не можете войти в систему, возможно, учётная запись блокирована или удалена из-за отсутствия активности. Обратитесь к администратору или модератору сайта.

Профиль и настройки пользователя

Что такое профиль?

Профиль содержит информацию о вашей учетной записи, а также определяет, как вы просматриваете информацию в Community Server. Профиль показывает, сколько сообщений вы написали, отображает персональную информацию, которой вы хотите поделиться, включая адреса сайтов и онлайновых дневников (блогов). В профиле вы определяете персональные настройки Community Server, такие как темы, часовой пояс и многие другие параметры.

Зачем устанавливать часовой пояс?

Выбор часового пояса дает возможность Community Server'у отображать время в привязке к вашему часовому поясу.

Как добавить подпись к моему сообщению?

Подпись — это текст, который добавляется к концу любого сообщения, которое вы делаете в форуме. Вы можете изменить свою подпись на странице вашего профиля.

Что такое аватар?

Аватар — это изображение, отображаемое вместе с вашими сообщениями. Использование аватара может быть разрешено или запрещено администратором форума.

Как создать мой аватар?

Если аватары разрешены администратором, в профиле появится соответсвующая вкладка. С этой вкладки вы сможете переслать изображение для вашего аватара или указать URL имеющегося аватара. Вы также должны разрешить отображение аватара в ваших сообщениях.

Как изменить язык?

Community Server спроектирован как многоязыковый продукт. Разработчики Community Server поддерживают только ангийскую версию, но дополнительные языковые пакеты могут быть установлены отдельно. Посетите http://www.communityserver.org, чтобы выяснить, какие пакеты предоставлены сторонними разработчиками. В вашем профиле вы увидите список доступных языков.

Как изменить формат даты и времени?

Формат даты, используемый для отображения любых дат и времени, можно изменить из профиля.

Как отключить уведомление по Email?

Отслеживание по Email осуществляется путем автоматической отправки вам уведомлений при изменении сообщений, для которых включено уведомление. Вы можете отключить уведомления глобально для всех сообщений из вашего профиля.

Что означают иконки рядом с именем пользователя?

Существует много различных иконок, которые могут отображаться рядом с именем пользователей в форуме. Наиболее типичные примеры — это администраторы, модераторы или наиболее активные авторы сообщений. Другие изображения могут появляться в зависимости от групп, к которым принадлежит пользователь.

Почему от меня требуется войти в систему, чтобы создать сообщение, посмотреть список участников или отправить Email другим пользователям?

В зависимости от того, как сконфигурирован CommunityServer, возможно, потребуется, чтобы вы вошли в систему перед просмотром или использованием этих разделов. Это должно прежде всего защитить приватность пользователей системы, которые делают доступной информацию о себе и/или предотвратить спам.

Конфиденциальность и безопасность

Как изменить мой пароль?

После входа в систему вы можете изменить пароль на странице своего Профиля.

Как изменить имя пользователя?

Пока администратор не сконфигурирует сайт так, чтобы разрешить смену имени пользователя, вы не можете это сделать. В ином случае, изменить имя пользователя можно на странице вашего Профиля.

Как изменить мой Email?

После входа в систему вы можете изменить приватный Email на странице вашего Профиля.

Какие настройки пользователя обязательны?

Единственный параметр, который является обязательным,— это приватный Email, который был использован при регистрации. Он также используется при восстановлении забытого пароля и имени пользователя. Приватный Email никогда не отображается публично. Если вы хотите предоставить открытый Email, укажите его в дополнительном поле. Другие параметры профиля не обязательны.

Что делать если я не хочу, чтобы мое имя отображалось в списке участников?

Вы можете выбрать соответствующую опцию в вашем профиле, чтобы ваше имя не появлялось в списке участников, в том числе списке тех, кто находится в онлайне.

Навигация

Что такое группа форумов?

Группа форумов — это верхний уровень объединения связанных форумов. Группа форумов содержит 1 или более форумов.

Что такое форум?

Форум — это объединение связанных обсуждений или дискуссий. Форум содержит 0 или более обсуждений и 0 или более форумов более низкого уровня.

Что такое обсуждение?

Обсуждение — это объединение связанных сообщений. Обсуждение содержит 1 или более сообщений. Первое сообщение становится обсуждением, а ответы на первое сообщение увеличивают конкретику обсуждения, такую как число ответов или последнее сообщение.

Что означает иконка обсуждения?

Расщифровка условных обозначений
Обсуждение с сообщениями, которые вы не читали.
Обсуждение с сообщениями, которые вы прочли.
Популярное обсуждение с сообщениями, которые вы не читали. Обсуждение становится популярным после определённого количества просмотров и сообщений (определённого администратором).
Популярное обсуждение с сообщениями, которые вы прочли. Обсуждение становится популярным после определённого количества просмотров и сообщений (определённого администратором).
Объявления, которые вы не читали. 
Объявления, которые вы прочли. 
Зафиксированное обсуждение с сообщениями, которые вы не читали. Зафиксированные обсуждения отображаются впереди других тем.
Зафиксированное обсуждение с сообщениями, которые вы прочли. Зафиксированные обсуждения отображаются впереди других тем. 
Зафиксированное популярное обсуждение с сообщениями, которые вы не читали. Зафиксированные обсуждения с достаточном большим количеством просмотров и ответов считаются популярными.
Зафиксированное популярное обсуждение с сообщениями, которые вы прочли. Зафиксированные обсуждения с достаточном большим количеством просмотров и ответов считаются популярными.
Заблокированные обсуждения с сообщениями, которые вы не читали. В заблокированных обсуждениях запрещены ответы. 
Заблокированные обсуждения с сообщениями, которые вы прочли. В заблокированных обсуждениях запрещены ответы. 

Когда я просматриваю форум, я не вижу ни одного обсуждения или сообщения. Почему?

Форум может не показывать ни одного обсуждения, если нет сообщений или если применены фильтры, которым не удовлетворяет ни одно обсуждение. Примером является фильтрация сообщений, созданных после определённой даты, например, за последние две недели.

Я только что добавил сообщение. Почему его не видно?

Форум может быть или не быть модерируемым в зависимости от того, как он сконфигурирован. После отправки сообщения в модерируемый форум, вы можете получить сообщение, что оно ожидает утверждения. Как только модератор утвердит сообщение, оно станет видимым. Модератор может переместить, изменить или удалить ваше сообщение, чтобы обеспечить соответствие теме форума.

Что означают иконки рядом с названием обсуждения?

Иконки рядом с обсуждением при просмотре форума отражают различный статус. При наведении курсора мышки на иконку вы увидите расшифровку, что означает тот или иной статус или тип обсуждения.

Что такое объявление?

Объявление  — это сообщение специального типа, которое отображается в верхней части форума в течение установленного интервала времени. Целью объявления является привлечение внимания к определённым сообщениям.

Что такое стикер?

Стикер  — это особое сообщение, которое размещается в верхней части форума в течение установленного интервала времени. Стикер подобен объявлению, но объявление размещается отдельно от других сообщений и обычно не допускает ответов.

Что такое заблокированное сообщение?

Заблокированное сообщение — это особое сообщение, которое не допускает размещение ответов. Если пользователь заблокировал сообщение или его заблокировал администратор, добавление новых ответов не разрешается. 

Как выполнить сортировку обсуждений при просмотре форума?

Форум можно сортировать по имени автора, числу ответов, числу просмотров и по дате последнего соотбщения. По умолчанию обсуждения в форуме отображаются так, что более новые размещаются в начале (Последнее сообщение по убыванию). Чтобы выполнить сортировку, просто кликните на кнопке выбора внизу экрана, выберите желаемый порядок сортировки и кликните по кнопке  «Применить».

Что означает иконка «XML» внизу форума?

Иконка XML привязана к источнику RSS форума. RSS используется для подписки других приложений на сообщения форума.

Что означает красная или зелёная иконка рядом с именем пользователя?

Эта иконка отражает статус пользователя в онлайне. Зелёная иконка означает, что пользователь был недавно на сайте (обычно в пределах последних 15 минут). Красная иконка означает, что пользователь не проявлял активности в последнее время. При наведении указателя мышки на иконку отображается подробная информация о последних действиях пользователя. 

Как попасть на форум, который существует?

Если вы пытаетесь попасть в форум, который посещали ранее, но теперь получили ошибку «Неизвестный форум», на это могут быть две причины. Во-первых, форум может быть приватным, а вы не вошли в систему. Во-вторых, он может быть удалён со времени последнего посещения.

Сообщения

Могу я использовать HTML?

И да, и нет. Вы не можете набирать команды HTML непосредственно в редакторе. Если вы используете Internet Explorer, редактором сообщений по умолчанию будет Rich Text Editor, который автоматически форматирует текст в разметке HTML. Если вы пишите сообщение в другом браузере, используется стандартный HTML текстовый бокс, но можно использовать BBCode для разметки сообщений.

Что такое BBCode?

BBCode — это специальный синтаксис разметки сообщений в обычном тексте.

Могу я добавить вложение к моему сообщению?

Да, однако для этого необходимо, чтобы модератор или администратор разрешил это действие для пользователей для конкретного форума.

Что такое смайлики?

Смайлики — это графические элементы, которые могут быть добавлены в текст сообщений, чтобы выразить эмоциональное отношение автора. Общим примером является изображение улыбок. Community Server посталвяется с большим набором смайликов, но администратор может добавить новые смайлики.

Как написать новое сообщение в форум?

Можно добавить новое сообщение в форум несколькими способами. При просмотре форума, вы можете увидеть кнопку с надписью Новое Обсуждение. Кликнув по этой кнопке, вы перейдёте к форме для отправки сообщений или же вам будет предложено сначала войти в систему (возможно также создание сообщений анонимным пользователем, если это разрешено администратором). Если кнопка Новое Обсуждение отсутствует, возможно, у вас недостаточно прав (даже после входа в систему) для добавления сообщений в форум, хотя вы можете читать существующие сообщения.

Как ответить на существующее сообщение?

Можно ответить на существующее сообщение, кликнув по кнопке Ответить или по кнопке Цитировать при просмотре собщения. Если эти кнопки отсутствуют, либо ваши права недостаточны, либо ответы на данное сообщение запрещены.

Как изменить мои сообщения?

Если администратор или модератор настроили форум соответствующим образом или если ваша роль разрешает редактирование сообщений, вы увидите кнопку Редактировать рядом с сообщением, которое вы создали. Кликнув по этой кнопке, вы перейдёте на страницу редактирования вашего сообщения.

Как удалить мои сообщения?

Если администратор или модератор настроили форум соответствующим образом или если ваша роль разрешает удаление сообщений, вы увидите кнопку Удалить рядом с новыми сообщениями, которые вы создали. Если на ваше сообщение имеется один или более ответов, удалить сообщение будет невозможно.

Почему в моём сообщении некоторые слова заменены на «***»?

Администратор может задать фильтр слов для сообщений. При включенном фильтре слова, которые могут казаться оскорбительными, заменяются звездочками (или другими символами, избранными администратором).

Как добавить подпись к моим сообщениям?

См. в разделе «Как добавить подпись к моим сообщениям?» в разделе «Профиль и свойства пользователя».

Как добавить аватар к моим сообщениям?

См. «Что такое аватар?» и «Как создать аватар» в разделе «Профиль и свойства пользователя».

Группы пользователей и права доступа

Что такое права доступа?

Права доступа определяют, что разрешено или не разрешено делать на сайте. Права доступа, которые вам предоставлены, регламентируют все аспекты того, что и как вы видите на сайте. 

Кто такой Администратор?

Администратор — это высший уровень прав доступа в Community Server. По умолчанию, администратор имеет полный набор прав для выполнения любого действия, например модерирования сообщений, утверждения пользователей и т.д.

Кто такой Модератор?

Модератор  — это второй по значимости уровень прав доступа в Community Server. По умолчанию, модератор может выполнять любый набор задач в пределах определённого форума или набора форумов, в том числе утверждать сообщения, перемещать, удалять, редактировать сообщения или запрещать пользователей. При возникновении проблем с каким-либо форумом лучше всего обратиться к модератору форума. Модераторы принадлежат к разным группам, которые конфигурируются Администратором.

Что такое роль в форуме?

Пользовательская группа, также известная как роль, есть объединение пользователей для получения прав доступа. Роль можно использовать также для отображения определённой иконки рядом с именем пользователя в данной роли. Роли упрощают работу по администрированию и модерированию сайта, поскольку пользователи могут быть включены в роли, а разрешения на выполнение определённых действий затем приписаны определённым ролям. 

Как присодиниться к форуму или группе?

Пользователи приписаны к определённым группам пользователей администратором системы. Если имеется определённая группа, к которой вы хотите присоединиться, отправьте приватное сообщение администратору или сообщение по Email одному из членов группы для получения дополнительной информации. 

Приватные сообщения

Что такое приватное сообщение?

Приватное сообщение  — это система наподобие электронной почты в пределах Community Server. Вы можете отправить приватное сообщение другим пользователям на сайте с Community Server, которые будут видны только им. Любая приватная информация, такая как Email, остается скрытой.

О Community Server

Что такое Community Server?

Community Server — это платформа, разработанная для удовлетворения запросов наиболее требовательных сообществ. Она используется примерно 100 компаниями, малыми развивающимися бизнесами, школами и отдельными лицами для связи, обмена данными и сотрудничества. Community Server является идеальным инструментом для создания службы поддержки программных или иных продуктов, разработки отчетов и общим управлением информацией организациями и индивидуалами. 

Где можно получить копию Community Server?

Посетите http://www.communityserver.org, чтобы загрузить последнюю коммерческую или некоммерческую версию.

Какие типы лицензий доступны?

Посетите http://www.communityserver.org, чтобы получить дополнительную информацию о лицензировании Community Server. Community Server доступен как в виде коммерческих, так и бесплатных версий. 

Что можно сделать с сервисами, которые я разработал, или с ошибками, которые я исправил?

Посетите http://www.communityserver.org, чтобы узнать, как содействовать развитию Community Server и как сообщить об ошибках.